Termeni și condiții

Termeni și Condiții de utilizare a site-ului
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului [Adresa URL a site-ului dvs.] (numit în continuare "Site-ul") și condițiile de achiziționare a produselor/serviciilor comercializate prin intermediul acestuia.

Site-ul este deținut și administrat de:

Denumirea juridică a companiei: CLICKCLACKSOLUTION S.R.L.

Codul fiscal / IDNO:1021600020671

Adresa juridică: bd. Dacia, 21, ap. 179, Chișinău, MD-2038, Republica Moldova

4. Materiale și acces
Pe site pot fi plasate:
- materiale gratuite;
- materiale disponibile prin abonament;
- produse digitale;
- alte resurse educaționale.

Condițiile de acces, limitele de descărcare, perioada de valabilitate a abonamentului și alți parametri sunt stabilite de tariful corespunzător sau de descrierea produsului de pe site.

5. Plată
Costul produselor și abonamentelor este indicat pe site.
Plata se efectuează prin metodele disponibile la momentul plasării comenzii.
După efectuarea cu succes a plății, utilizatorul primește acces în volumul corespunzător produsului sau abonamentului ales.

Conform legislației în vigoare (Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor), dreptul de retragere și returnare nu se aplică pentru contractele de prestări servicii după prestarea completă a serviciilor și pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului.

Prin achitarea abonamentului/produsului și obținerea accesului la materialele digitale (descărcare, vizualizare sau activarea contului), Cumpărătorul își exprimă acordul expres pentru începerea imediată a prestării serviciului și confirmă că își pierde dreptul de a solicita returnarea fondurilor.

Rambursarea banilor este posibilă doar în cazul în care tehnic nu a fost oferit accesul la conținut din lipsa culpei Cumpărătorului (erori de server, defecțiuni tehnice ale Site-ului) și această problemă nu a putut fi remediată în termen de 3 zile lucrătoare de la notificarea pe e-mail.

4. Rezolvarea litigiilor
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele de judecată competente din Republica Moldova.